お客様のプライバシー保護は弊社にとって重要です。ロール紙屋がそのサイト上でお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、かつ保護するかをご理解いただく上で、下記声明がお役に立てればと思います。
◆目次
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◆プライバシーに対する取り組み
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ロール紙屋は、消費者プライバシー保護に関し、インターネット上および電子商取引のあらゆる面での個人のプライバシー権を保護するため積極的にたずさわっています。顧客のプライバシーをオンライン、オフラインの双方で保護するという弊社の取り組みについては、
ロール紙屋顧客プライバシー理念をお読みください。
この「ロール紙屋・インターネット顧客プライバシー声明」では「顧客プライバシー理念」と日本国の法律および行政指針に基づく義務についても配慮しています。なお、この「プライバシー声明」は、ロール紙屋の顧客、および弊社のサイトへアクセスされた方々に適用されます。すべての場合において、弊社の目標は、喜んでいただけると考える方々にご案内を配信することです。弊社では、顧客個人情報の安全性やプライバシーを保護するべく設定された厳格な条件の下で、通信方法を管理しています。
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◆お客様のアクセス権と修正権
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お客様が、弊社が保有しているお客様の個人情報の詳細をお知りになりたい場合、またはその情報の修正を希望される場合、いつでも弊社にご連絡ください。
ロール紙屋・お問合せ窓口 電話 092−865−2617
E−MAIL info@rollshiya.com
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◆情報開示に関する理念
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・ お客様についての情報共有について
ロール紙屋では、顧客および見込顧客の方々の個人情報を保護するべく、 努力しております。
ここでは、お客様の個人情報を他とどのように共有しているかについて、ご説明いたします。
・弊社にサービスを提供する会社>
弊社は他社とサービス代行の契約をしています。このような例としては、申し込みの処理、電子メールの送信、注文の処理、マーケティング活動の支援、配達・配送、市場調査、債権回収サービス等があります。
これらの会社に対しては、そのサービス遂行に必要なお客様の情報に限って提供しますが、お客様の個人情報の取り扱いにおいて安全保護および機密保持上の厳しい要件を課しています。また、
弊社が依頼したサービスを遂行する以外のどのような目的にも、お客様の情報を使用することは許されていません。
その他の情報開示
その他すべての場合において、弊社ではお客様の個人情報を開示することはありません。 ただしお客様が情報開示について事前に弊社に通知され、またはこれを許可された場合、 あるいは法律により開示を求められた場合は除きます。 裁判所の命令または政府の権限によりお客様についての情報を開示するよう求められた場合は、速やかにお客様にその旨を通知して、お客様が法的権利を行使できるようにします。 この方針への唯一の例外は、命令または法律により弊社からお客様に通知することが禁じられている場合、または詐欺行為あるいは犯罪行為の疑いがある場合です。
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◆情報の収集
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お客様が、匿名でロール紙屋のサイト https://www.rollshiya.com/ をブラウズしているだけでしたら、弊社はお客様の氏名、 住所、電話番号または電子メール・アドレスなどの個人情報を収集しません。ただし、ロール紙屋では
「クッキー」を使って、このサイトの利用状況についての情報を収集します。
ご使用のコンピュータがログオンしているサーバー、ご使用のブラウザーのタイプ(たとえば、
ネットスケープまたはインターネット・エクスプローラー)、およびロール紙屋のバナー広告
または電子メールのいずれに応答されたのかといった情報は全体として追跡・収集されますが、お客様個人のブラウザーにこちらからリンクすることはありません。私どもはこれらの情報を使って、
バナー広告や電子メールによるご案内に対する応答率を測定します。
※「クッキー」とは、Webサイトからお客様のコンピューターを識別する技術です。
この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、集計・分析以外に利用することはございません。
お客様はご自身のコンピューターのブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。
もし、お客様が「クッキー」の受取を拒否される場合でも、Webサイトのご利用は可能です。
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・弊社に情報を提供していただいた場合
ロール紙屋の商品またはサービスの申し込み、あるいはご利用をご希望の場合は、お客様の電子メール・アドレスを含む、一部個人情報を提供していただくことになります。ただし、お客様のお申し込みを処理し、口座管理その他に役立て、新しい商品やサービスをご案内し、かつ法的要件を満たすために必要な情報のみを収集します。
・情報の品質
弊社では、高度な技術、文書化された手順書、および社内監視システムを使用して、
お客様の個人情報が正確かつ最新であるよう確認に努めています。
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◆情報の保持期間
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情報は、お客様の口座を維持し、お客様が求める商品やサービスを引き続き提供するために必要である限り保持されます。お客様が弊社の顧客でなくなった場合は、妥当な期間お客様の情報を保持します。ただし、
それより長い期間保存するよう法律が求める場合は除きます。 |
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◆情報の用途
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その他の使用について
お客様の情報を使って、弊社サービスへの関心度を測定したり、その他の商品・サービスについてのお知らせをすることもあります。たとえば、お客様の電子メール・アドレスがわかっている場合には、それを使ってお客様に ご興味を持っていただけるようなご案内を送信することができます。このようなご案内は、 弊社との最初の取引や各種調査で提供された情報、 および他の組織から合法的に入手できる情報に基づいています。 これらの電子メールによるご案内は、ロール紙屋から直接届きます。
弊社では、お客様の情報を、お客様のお申し込みを処理するためや、 お客様が要求された商品やサービスを提供するために使用しています。お客様がロール紙屋のユーザーである場合、現時点または将来において、
https://www.rollshiya.com/およびサービスのご利用情報を、お客様について弊社が所有するロール紙屋 顧客としての他のオンライン・オフライン情報、および他の組織から合法的に入手可能な情報と連結する可能性があります。
この複合情報は、お客様のオンライン環境をカスタマイズし、お客様に関係のあるご案内を オンラインまたはオフラインでご提供するために使用されます。 また、お客様が弊社のサイトに再度入られる際、 弊社のサーバーは「クッキー」を使用し、お客様がロール紙屋・オンライン・サービスの 登録ユーザーであることを認識できるようにします。
※「クッキー」とは、Webサイトからお客様のコンピューターを識別する技術です。
この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、集計・分析以外に利用することはございません。
お客様はご自身のコンピューターのブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。
もし、お客様が「クッキー」の受取を拒否される場合でも、Webサイトのご利用は可能です。
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◆安全保護
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お客様が機密の個人情報や口座情報をロール紙屋のサイトに送信するためには、前もって、SSL機能を使って「高信頼セッション」を設定していただく必要があります。
※ロール紙屋のWebサイトは、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアー)と呼ばれる暗号化技術を使用しております。SSLとは、Webサイト上での通信の安全性としての技術で、業界の標準となっております。
SSLは、個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することより、不正な傍受を防止するものです。
弊社で個人情報を取り扱う際には常に、顧客情報へのアクセスについて、業務遂行上あるいはお約束した顧客サービスの提供のために顧客情報を必要とする者に限定しています。弊社では安全保護手順を設け、お客様の個人情報の機密性と安全性を保護しています。
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◆未成年者との取引
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◆ダイレクトメールと電話セールス
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郵便または電話セールスによるロール紙屋からのご案内を受け取りたくない場合、または弊社によるお客様の個人情報の取り扱い方についてご質問やご懸念がある場合、下記の番号にお電話ください。
ロール紙屋・お問合せ窓口 電話 092−865−2617
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◆パソコンのメール・サービスに関して
受信辞退(電子メールによる案内を受信したくない場合)
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多くのお客様に、弊社がお届けするご案内を喜んでいただきたいと望んでいます。しかし弊社がお届けするご案内や情報を辞退したいと思われる場合は下記までお知らせください。
問合せ窓口 : ロール紙屋 店長 出村 知行 (デムラ トモユキ)
TEL 092−865−2617
E−MAIL info@rollshiya.com
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◆リンク先のインターネット・サイト
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◆インターネット顧客プライバシー声明の変更
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この場所を使って「インターネット顧客プライバシー声明」の変更をお知らせし、
お客様のプライバシーの保護方法、およびお客様の個人情報を弊社がマーケティングに使用することについてのお客様の選択肢に関して、常に最新の情報をご提供します。当サイトのユーザーは、ロール紙屋ウェブサイト規約の条項に同意したものとみなされます。また、会社案内、および顧客プライバシーについて もお読みいただくことができます。 |
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